Der tages forbehold for taste- og trykfejl på sitet


Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
7-Soveren ApS
Middelfartvej 114 - 116
DK 5200 Odense V
CVR nr.: 38 59 26 45
e-mail: info@7soveren.dk
Tlf. 66 16 74 99
 
Fortrydelsesret
Når du handler online på www.7soveren.dk har du 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller den anden person, du har angivet som modtager (dog ikke transportøren), får varerne i fysisk besiddelse.
  
For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele 7-Soveren, Middelfartvej 114-116, 5200 Odense V, info@7soveren.dk din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev, eller e-mail). Du kan benytte standardfortrydelsesformularen, men det er ikke obligatorisk. Du finder formularen HER
 
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. 
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb 
Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om, at du fortryder købet.
Vi gennemfører tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.
 
Du hæfter for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på (som du kunne i en fysisk forretning).

Er varen brugt ( f.eks. hvis du har sovet i sengen, på madrassen eller hovedpuden, med dynen eller sengetøjet ) er der af hygiejniske årsager en betydelig værdiforringelse.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
 
Du returnerer varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.
 
Ved fortrydelse påhviler det dig som kunde at afholde fragtudgifterne i forbindelse med tilbagelevering af varerne.
Senge og madrasser, der ikke kan sendes med Posten, kan tilbageleveres med et fragtfirma – prisen derfor kan vi ikke angive, da det vil variere i forhold til mængde, geografi mm. Vi opfordrer dig derfor til at ringe til os på tlf. nr. 66 16 74 99 – vi kan sammen sikkert finde en fornuftig løsning.
Reklamation
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
  
Varen sendes til:
7-Soveren ApS
Middelfartvej 114-116
5200 Odense V
 
Skulle der mod forventning være fejl eller mangler på dit nye produkt bedes du rette kontakt til 7-Soveren ApS telefonisk på tlf 66 16 74 99 eller via email info@7soveren.dk. Gem derfor den kvittering, som du modtager sammen med varen.
 
Betalingsbetingelser
På https://www.7soveren.dk/ kan du betale for dine varer med følgende betalingskort:
 
Dankort, VISA/Dankort, E Dankort
 
MASTERCARD, MAESTRO, VISA, VISA Electron, JCB
 
Der er absolut ingen risiko forbundet ved dette, da dine kortoplysninger bliver SSL-krypteret til en sikker betalingsserver, der er godkendt af NETS. Du skal blot indtaste dit kortnummer, udløbsdato samt kortets kontrolciffer, hvorefter oplysningerne overføres til en godkendt betalingsserver.
Vi hæver først beløbet fra din konto, når vi har afsendt din bestilling fra vort lager.
Prisfejl
Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.
Du kan naturligvis også overføre fakturabeløbet direkte til vores konto i  Totalbanken, Kontonummer 6880 0002853033, påført dit ordrenummer samt dit telefonnummer. Vi afsender dine varer, når vi har modtaget din indbetaling. Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
 
Leveringstid/forsendelsesform
Vi tilstræber at ekspedere og afsende din bestilling inden for 3 - 5 dage. I tilfælde af midlertidigt udsolgte varer vil du snarest blive kontaktet telefonisk eller via email, hvorfor det er yderst vigtigt at du indtaster de korrekte kontaktoplysninger ved ordreafgivelsen.
 
Alle varer sendes som pakkepost med POST Danmark, hvilket betyder at pakken er behørigt forsikret.
Du vil, når vi afsender pakken, modtage en e-mail og/eller en sms med dit Track & Trace nummer, så du kan se hvor langt din pakke er nået.
 
Boxmadrasser, elevationssenge, øvrige madrasser og sengebunde leveres og monteres med egen bil til alle brofaste adresser i Danmark. Til ikke brofaste adresser leveres til afskibningshavn. Du vil snarest muligt - efter vi har modtaget din bestilling - blive kontaktet med henblik på en aftale om leveringstidspunkt
I tilfælde af forsinkelser, restordre eller udsolgte varer, bestræber vi os på hurtigst muligt at informere dig herom, og hvad vi kan gøre i sagen – f.eks. give dig pengene tilbage, eller hjælpe dig med at finde en tilsvarende vare et andet sted.
Fragt
 Levering og montering af senge: kr. 0,- på brofaste adresser i DK
 
Ved køb over 500,-: kr. 0,- med Post Danmark uden omdeling - med omdeling 20,-
 
Ved køb under 500,-:    39,- med Post Danmark uden omdeling - med omdeling 59,-
 
De oplyste fragtpriser er kun gældende for leveringer i DANMARK - kontakt os for oplysning om fragtpriser uden for DK.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos 7soveren ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Den dataansvarlige på https://www.7soveren.dk/ er Svend Langdal  / 7-Soveren ApS
 
Som registreret hos 7soveren ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@7soveren.dk 
  
Herunder kan du se hvilke informationer vi indsamler og hvad de anvendes til:
 
Navn/Firmanavn
Anvendes til forsendelsesformål i forbindelse med din bestilling
 
Adresse
Anvendes til forsendelsesformål i forbindelse med din bestilling
 
Telefonnummer/Email
Anvendes til evt. at kontakte dig i forbindelse med behandling af din ordre
 
Opbevaring af fakturakopier
Når du handler via https://www.7soveren.dk/ har vi ifølge regnskabsloven pligt til at opbevare en kopi af din købsfaktura i mininum 5 år.
 
Opbevaring af personlige oplysninger
 7soveren opbevarer dine personlige oplysninger ( de data du udfylder under din bestilling - dvs. navn, adresse, post.nr, by osv.) ukrypteret.
 
Videregivelse af informationer
 7soveren videregiver under ingen omstændigheder informationer til trediepart. De oplysninger du giver os betragtes som fortrolige.
 
Nyhedsbrev
 7soveren udsender kun nyhedsbreve såfremt du selv har tilmeldt dig dette. Du kan til enhver tid afmelde modtagelsen af nyhedsbreve på forsiden af vores hjemmeside.
 
Cookies
På https://www.7soveren.dk/ benytter vi os af Cookies. En Cookie er en lille tekst, der automatisk sendes til din computer når du besøger websitet. Teksten bruges til at identificere dig næste gang du besøger vores netbutik, så du ikke behøver at indtaste dine personlige oplysninger igen
 
Sådan fjernes Cookies
Cookies fjernes let ved at trykke på Funktioner i internetbrowseren og derefter trykke påInternetegenskaber og derefter på Slet Cookies. Bemærk når du vælger at slette Cookies kan du samtidig miste adgangskoder og medlemsregistreringer til andre hjemmesider. (Windows)
 
Logfiler
Alle aktiviteter på https://www.7soveren.dk/ registreres i en logfil. Logfilerne bruges kun til anonyme statisktiske formål (antal besøgende, hits m.m)
 
Datasikkerhed
På https://www.7soveren.dk/ benytter vi den godkendte SSL (Secure Socket Layer) protokol til at kryptere dine kortoplysninger. Krypteringen betyder at dine indtastede kortoplysninger kodes før de sendes til NETS.
 
7soveren gemmer eller opbevarer på intet tidspunkt dine kortoplysninger.
 
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til 7-Soveren på tlf. 66 16 74 99 eller mail til info@7soveren.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Nævnenes Hus 
Toldboden 2 
8800 Viborg
Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Handelsbetingelserne er senest opdateret 06.06.2017